Hantering av WSM-enheten (Wireless Services Manager)
NSM övervakar funktionerna i WSM, från operativsystemet till själva enheten och röstprogram som Push-To-Talk. I händelse av ett fel på systemnivå skickas ett varningsmeddelande omedelbart ut via e-post. Tack vare omedelbar identifiering av eventuella större problem på WSM-enheten kan åtgärder utföras snabbt så att driftstopp minimeras och rösttjänsterna kan fungera som vanligt. I felåtgärderna ingår översikt över WSM-enhetens aktuella tillstånd, möjlighet att skicka SNMPmeddelanden till en central hanterare, visning och åtgärd av aktiva larm, larmfiltrering och lagring av aktiva larm och larmhistorik som möjliggör förebyggande analys av systemfel.

Hantering av systemkonfiguration
Allmän konfigurering av hela TEAM-lösningen hanteras på NSM-servern, inklusive WSMkonfigurering och konfigurationshistorik samt aktivering av licenser och uppdatering av programvara i systemet.

Övervakning av lösningsprestanda
NSM ger tillgång till en stor mängd prestandastatistik, både historisk och i realtid för TEAM-lösningen. Med hjälp av den här informationen kan IT-personalen utföra de trendanalyser som behövs för att identifiera och åtgärda prestandaproblem, innan tjänstenivåer och tjänstekvalitet hotas. I prestandainformationen ingår nyckeltal för WSMtrafikbelastning, larm för prestandaövervakning, larmkategorisering och rapportering av misslyckade samtalsuppkopplingar samt felaktigt nedkopplade samtal. NSM innehåller även olika nivåer för generering av register som händelseloggar för larm, tjänsteloggar och loggar över användaråtgärder för systemhantering och övervakning.

Central användarhantering
Hanteringen av nya användare av WSM-enheten hanteras i NSM. Med hanteringsklienten för abonnenter kan administratören hantera alla WSManslutna abonnenter. I hanteringsåtgärderna för enskilda användare och samtalsgrupper ingår det funktioner som att lägga till, ändra och ta bort. Bland hanteringsåtgärderna återfinns även en funktion för att lägga till flera abonnenter samtidigt.